随时随地、无时不在、一问到底、即时解决！奉贤区召开“云上晨会” 打响疫情常态化下政府服务新品牌
一日之计在于晨。2021年新年首个工作日早晨，奉贤“对话贤商·早餐圆桌”服务企业新模式横空出世，邀请企业家共进早餐、纾困解难、共商发展。据悉，至本轮疫情爆发前，早餐圆桌会已连续举办146场，收集并解决企业发展遇到的各类问题400余个。
“疫情，挡不住改革创新的勇气，隔离，隔不住解决问题的热情。”如今，面对疫情防控新常态，奉贤区“云上晨会”应运而生。4月22日上午，奉贤区召开“云上晨会”，以视频连线方式逐一回应企业诉求，助力企业复工复产，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响，让“只争朝夕、奔跑追梦”的劲头在奉贤持续生动演绎。区委书记庄木弟主持会议并讲话。
“疫情阻隔了我们见面，却不能阻隔‘妈妈式’服务理念的延续。”在云端，上海太平洋生物高科技有限公司就竣工验收、股权退出以及后续发展等问题困难提出诉求，区规划资源局、庄行镇、海湾旅游区负责同志即时回应，庄木弟仔细倾听，不时询问，用简洁凝练的话语，为企业商定问题解决方案，并明确办理期限。短短半小时，一项项悬而未决的事情得到了明确答复，企业负责人感叹到：“这样的云端会议效率真高，行动有力，针对性强，能够现场决策，比起以前开会体验更好，值得大力推广。”
会上吐露真情，会后看到真心。庄木弟指出，各职能部门会后要迅速跟进，当好服务企业的“金牌店小二”，动态处理企业诉求。通过“云上晨会”，有效倒逼管理体制和审批机制再度创新，全面推进政府运行方式、业务流程和服务模式数字化转型。在“云”上，政府与企业面对面、一对一，把数字技术应用与政府服务管理相结合，实现了行政扁平化、审批更高效、服务更精准，让企业满意度更高、获得感更强。
庄木弟表示，要通过“云上晨会”这种新模式，探索出一条创新政府治理理念、提升现代化治理能力、助力政府数字化转型的有效途径，要冲破疫情的阻隔、打破职能部门间的壁垒、跨过行政与行政相对方的界限，找到有为政府和有效市场的最佳结合点，为推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理提供“奉贤样板”，也为企业提供“随时随地、无时不在、一问到底、即时解决”的“云上”服务。
区委常委、副区长顾耀明，副区长田哲出席。
记者了解到，“云上晨会”在问题收集上，通过政府问、企业提、调研找等方式，细心排摸、精心梳理企业的具体困难，提前一周收集汇总问题；各牵头部门将收集汇总的问题分门别类，梳理分解形成问题清单；区领导、相关职能部门负责人或各街镇领导主持召开视频会议，邀请企业在云端面对面坦诚交流、破解难题；会后一周内开展跟踪问效，了解掌握问题解决落实进展情况，听取企业办理反馈意见。自“云上晨会”启动以来，全区各层级先后围绕疫情防控能力建设、复工复产、新城建设、乡村振兴等召开会议18次，解决急难问题30余个，推动了一批方案加快确定、一批项目加快落地、一批企业复工复产。
记者：陆婷婷
编辑：吴妍
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